Transparência

Privacidade e proteção de dados

Usamos os dados necessários para cadastro, coleta, entrega, pagamento, atendimento e cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais e não usamos localização contínua do motorista.

Dados e finalidade

Identificação e contato viabilizam a conta e a operação. Endereços são usados na coleta e entrega. Registros financeiros, históricos e auditoria preservam a integridade da transação. Dados de cartão são tratados pelo PagBank e não são armazenados pela plataforma.

Compartilhamento e segurança

O acesso é limitado por papel e unidade. Prestadores essenciais recebem somente o necessário. Senhas, tokens, CPF, telefone e cartão não entram em logs comuns. Comprovantes ficam em armazenamento privado.

Retenção e direitos

Dados transitórios são removidos conforme a política operacional. Pedidos, pagamentos e auditoria são preservados pelo período necessário às obrigações contratuais e legais. O titular pode solicitar acesso, correção e demais direitos pelo canal de atendimento da unidade selecionada.